2025广州设计周

时间：2025年12月5-8日

展馆：广州保利世贸博览馆

          广州国际中心

          南丰国际会展中心

美好人居时代人物丨西继迅达刘刚：创新赋能，行稳致远

美学策源、榜样引领。回首二十余年，家居建材各品类品牌lingdaozhe、产业资源引导者探寻本源，厘清并制定品牌战略，开展恰当的渠道策略，带领品牌走上持续稳步发展之路，为寻找当代人居生活美学策源目标埋下了ue的种子。

在“当代人居生活美学策源地”的发展愿景下，广州设计周携手家居新范式打造《美好人居时代人物》、《美好人居青年lingxiu》内容栏目，记录90+泛家居产业lingjun人物与先锋人物为满足人们对于美好人居生活的向往，而在材料技艺、空间业态、生活方式等方面所做出的策源创举和zhuoyue贡献，深度探讨行业发展的新趋势、新未来、新模式。本期专访西继迅达电梯总经理刘刚，解锁西继迅达的品牌发展密码，看他如何洞察电梯行业趋势，及时抓住市场机遇，实现破局增长。

成立20余年来，西继迅达电梯实现了从行业参与者到领跑者的转变，完成了四大领域的跨越。

一是技术研发，坚持自主研发，掌握电梯曳引系统、控制系统、门机系统三大关键部件技术及其完全知识产权，产品速度从每秒2.5米提升至10米，成为国内少数超高速电梯制造商。拥有400余名研发人员及6名xingyezhuanjia，近年投入研发近10亿元，填补多项国内技术空白，主导或参与23项国家及行业标准制定，拥有1586项专利，被认定为国家知识产权优势企业，产品入选国家专利密集型产品名单。

二是产能规模，产品覆盖国内并远销60多个国家和地区。2011年与瑞士迅达集团合资后实现跨越发展，年产能从初期的百台提升至8万台，发货量持续增长，2024年销售额超40亿元，入选国家税务总局“千户集团”，获河南省工业企业baiqiang、技术创新示范企业等荣誉。

三是服务能力，向服务型制造转型过程，“云+管+端”运营及智能网联方案持续优化，应用智慧乘梯技术提升体验，eCloud电梯云平台被列为省制造业与互联网融合示范项目、全国质量biaogan，企业多次获评youxiu供应商等。

四是产业链整合，将大数据等融入生产流程，建设智能工厂，实现精准质量管理，获评河南省智能工厂、绿色工厂、绿色供应链及智能制造biaogan企业，形成“shida基地+全产业链”布局，实现核心部件自研、整梯智造到全周期服务，零部件自制率达80%，远超行业同类企业，其装备产业集群被写入省工作报告。

目前，西继迅达电梯产品覆盖行业全品类，稳居行业前十，是我国中部及西北部Zui大的整梯生产基地。

未来，西继迅达依托独特区位与全产业链优势，打造全球电梯零部件生产配套基地，成为全球youxiu整梯供应商，推动企业持续良性发展。

当前家用电梯市场的核心问题不在于客户群体不足，而在于缺乏能精准满足客户期待的产品与服务。未来，西继迅达将立足现有优势，在创新领域持续深耕：

一是巩固技术lingxian，公司在掌握电梯三大核心技术基础上，将持续加大研发投入，强化技术优势；

二是打造差异化产品：紧跟客户需求变化，开发更具特色的产品；

三是升级智能服务：持续完善电梯云远程监控系统；

四是强化服务网络：提供更可靠、安全、智能的家用电梯产品与服务。

服务创新

赢得市场良好口碑

家居新范式：“金杯银杯不如口碑”，很多企业都在通过深耕客户服务，积累市场认可度与品牌美誉度。西继迅达是如何通过服务创新，赢得良好口碑的？

西继迅达聚焦全天候电梯服务保障，创新推行“全生命周期管理”模式，以数字控制与智能装备技术，构建工业互联网智能制造服务体系，曾在2023年获评“河南省放心消费创建示范企业”。

今，西继迅达已完成从生产主导到“制造+服务”，从“卖产品”转向“产品+服务”转型，“云+管+端”场景落地见效。在服务流程上，我们实行“首问责任制”，确保客户诉求得到妥善回应。